Última actualización: 29 de julio de 2026
1. Quiénes somos
El Centro Terapéutico PsicoBienestar es un centro de psicología clínica ubicado en Calle Dr. Jacinto Ignacio Mañón 5, Santo Domingo 10147, República Dominicana. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web (psicobienestarrd.com).
Para cualquier tema relacionado con tu privacidad puedes escribirnos a terapia@psicobienestarrd.com o por WhatsApp al +1 (849) 629-1603.
2. Qué datos recogemos
Datos que nos das voluntariamente:
- Si solicitas nuestra guía gratuita o te suscribes: tu correo electrónico (y tu nombre, si lo indicas).
- Si nos escribes por el formulario de contacto: tu nombre, apellido, correo, teléfono y el motivo de tu consulta.
- Si nos contactas por WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de tu mensaje, que se gestiona directamente en WhatsApp.
- Si usas el buzón de sugerencias: el contenido de tu mensaje. Este buzón puede usarse de forma anónima.
Datos de navegación (automáticos): al visitar el sitio se recogen datos técnicos y de uso (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita) mediante cookies y tecnologías similares de los servicios que se describen en el punto 4.
Importante: a través de este sitio web no recogemos historiales clínicos ni información de salud. Lo que compartas dentro de un proceso terapéutico se rige por la confidencialidad profesional y el secreto clínico, y no forma parte de esta política de sitio web.
3. Para qué usamos tus datos
- Enviarte la guía o el material psicoeducativo que solicitaste.
- Responder a tus consultas y coordinar tus citas.
- Enviarte comunicaciones de PsicoBienestar si te suscribiste (puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio correo).
- Entender cómo se usa el sitio y mejorar nuestros contenidos y servicios.
- Medir el rendimiento de nuestras campañas de publicidad.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
4. Herramientas de terceros que usa este sitio
- Google Analytics 4 (Google LLC): estadísticas de uso del sitio.
- Google Ads (Google LLC): medición de conversiones de nuestras campañas.
- Meta Píxel (Meta Platforms, Inc.): medición de campañas en Facebook e Instagram.
- MailingBoss (Builderall): plataforma con la que enviamos la guía y nuestras comunicaciones a quienes se suscriben.
- Google Workspace / Google Apps Script: procesamiento de formularios internos del centro.
Estos proveedores pueden usar cookies e identificadores propios y tratar datos fuera de República Dominicana, conforme a sus propias políticas de privacidad.
5. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo (por ejemplo, mientras sigas suscrito a nuestros correos) o mientras sea necesario para responder tu consulta. Cuando dejan de ser necesarios, o si nos lo solicitas, los eliminamos.
6. Tus derechos
Conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su eliminación. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a terapia@psicobienestarrd.com y te responderemos a la mayor brevedad. Todos los correos que enviamos incluyen además una opción de baja (unsubscribe) automática.
7. Menores de edad
Los servicios de este sitio web están dirigidos a personas adultas. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos ha facilitado datos sin tu autorización, escríbenos y los eliminaremos. La atención psicológica a adolescentes en el centro se coordina siempre con sus padres o tutores.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: el sitio funciona bajo conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado al equipo del centro que necesita gestionarlos.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las herramientas o procesos del sitio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.
Términos de uso
El contenido de este sitio web (textos, guías y materiales psicoeducativos) tiene fines informativos y de orientación general. No sustituye una consulta, diagnóstico o tratamiento psicológico individualizado. Para recibir atención adecuada a tu situación, agenda una cita con nuestro equipo.
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